Tagasimakse ja taganemisõigus

ZibroOnline'is püüame tagada klientide rahulolu. Kui teie tellimus ei vasta ootustele, saate kasutada taganemisõigust 14 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Taganemisõigus

Teil on õigus tellimus tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist ilma põhjendamata. Pärast teavitust on teil veel 14 päeva aega toode tagastada. Saate kogu tellimuse summa tagasi, kaasa arvatud esialgse saatmise kulud, kui kogu tellimus tagastatakse.

Pange tähele: tagastamise kulud kannab klient, kui pole teisiti kokku lepitud.

Tagastustingimused

Tagastus aktsepteeritakse, kui:

  • Toode on komplektne ja kasutamata

  • Tagastatakse originaalses seisukorras

  • Eelistatavalt originaalpakendis (või samaväärselt pakendatud)

  • Tagastusteade on esitatud 14 päeva jooksul

Kui toode on kasutatud, kahjustatud või puudulik, võidakse arvestada väärtuse vähenemist.

Erandid

Ohutuse ja kvaliteedi kaalutlustel ei saa järgmisi esemeid tagastada, kui need on avatud või kasutatud:

  • Kütused (kerosene)

  • Tarbekaup nagu sukad, tihendid, süüteelemendid, filtrid
    (kui pakend on avamata ja toode kasutamata)

Tagasimakse

Tagastuse kättesaamisest 14 päeva jooksul tagastatakse summa samale makseviisile, millega tellimus tehti. Kui toodet pole veel tagastatud, võime oodata, kuni saadetis jõuab kohale.

Toode on defektne või valesti tarnitud?

Võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul. Saatke fotod + tellimuse number, siis otsime sobiva lahenduse või asenduse.