Atmaksa un atsaukšana

ZibroOnline mēs cenšamies nodrošināt apmierinātus klientus. Ja jūsu pasūtījums nav apmierinošs, jūs varat izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā pēc saņemšanas.

Atteikuma tiesības

Jums ir tiesības atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā pēc saņemšanas bez iemesla norādīšanas. Pēc paziņojuma jums ir vēl 14 dienas, lai nosūtītu preci atpakaļ. Jūs saņemsiet pilnu pasūtījuma summu atpakaļ, ieskaitot sūtīšanas izmaksas, ja tiek atgriezts viss pasūtījums.

Piezīme: atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz pats pircējs, ja nav panākta cita vienošanās.

Atgriešanas nosacījumi

Atgriešana tiek pieņemta, ja:

• Produkts ir pilnīgs un nelietots

• Atgriež oriģinālajā stāvoklī

• Vēlams oriģinālajā iepakojumā (vai līdzvērtīgi iepakots)

• Atgriešanas paziņojums ir veikts 14 dienu laikā

Ja produkts ir lietots, bojāts vai nepilnīgs, var tikt piemērota vērtības samazināšana.

Izņēmumi

Drošības un kvalitātes apsvērumu dēļ mēs nepieņemam atpakaļ šādus priekšmetus, ja tie ir atvērti vai lietoti:

• Degvielas (petroleja)

• Patēriņa preces, piemēram, zeķes, blīves, aizdedzes sveces, filtri
  (ja vien iepakojums nav atvērts un produkts nav lietots)

Atmaksa

Līdz 14 dienām pēc atgriešanas saņemšanas summa tiks atmaksāta ar to pašu maksājuma veidu, ar kuru veikts pasūtījums. Ja produkts vēl nav saņemts atpakaļ, mēs varam gaidīt, līdz sūtījums būs saņemts.

Produkta defekts vai nepareizi piegādāts?

Sazinieties ar mums 48 stundu laikā. Nosūtiet fotoattēlus + pasūtījuma numuru, un mēs meklēsim piemērotu risinājumu vai nomaiņu.