Záruka

ZÁRUKA A SOULAD

1.     Záruka na Produkty je omezena na případnou tovární záruku, kterou Zibro k daným Produktům poskytl. Výše uvedené platí s tím, že to nijak neomezuje zákonná práva a nároky spotřebitelů v rámci spotřebitelského nákupu vůči Shops4u (soulad).

2.     V případě uplatnění případné tovární záruky se její vyřízení řídí příslušnými podmínkami tovární záruky výrobce. Jakékoliv náklady, které výrobce nebo dodavatel Shops4u účtuje v souvislosti s uplatněním tovární záruky, hradí protistrana.

3.     Nárok na nesoulad zaniká v každém případě, pokud je vada Produktu způsobena vnějším faktorem po dodání nebo jinou okolností, kterou Shops4u nelze přičítat. Mezi takové případy patří mimo jiné vady způsobené poškozením zvenčí, přirozeným opotřebením, nesprávným nebo neopatrným zacházením či čištěním a provedením změn na Produktech, včetně oprav nebo jiných zásahů, které nebyly předem písemně schváleny Shops4u.

4.     Pro platné uplatnění nároku na nesoulad musí spotřebitel včas podat reklamaci u Shops4u v souladu s ustanovením článku 7.3. V případě platného nároku na nesoulad zajistí Shops4u v přiměřené lhůtě opravu nebo výměnu Produktů.

5.     Pokud byl dodán neobjednaný Produkt, musí zákazník, bez ohledu na ustanovení článku 4, zaslat e-mailem (info@zibroonline.com) číslo objednávky a identifikační údaje zákazníka. Bez ohledu na ustanovení článku 4 bude náhradní Produkt dodán až poté, co Shops4u obdrží zpět nesprávně dodaný Produkt. Náklady na vrácení hradí Shops4u, pokud chyba v dodávce nebyla způsobena zákazníkem.