Garantía

GARANTÍA Y CONFORMIDAD

1.     La garantía de los Productos se limita a la garantía de fábrica que Zibro haya proporcionado con los Productos correspondientes. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos y reclamaciones legales imperativos que los Consumidores puedan ejercer frente a Shops4u en el marco de una compra de consumo (conformidad).

2.     En caso de hacer uso de la garantía de fábrica, la gestión se realizará conforme a las condiciones de garantía de fábrica aplicables del fabricante. Los posibles costes que el fabricante o proveedor de Shops4u repercuta en relación con el uso de la garantía de fábrica correrán a cargo de la Contraparte.

3.     Una reclamación por no conformidad caduca en todo caso si el defecto del Producto es consecuencia de una causa externa posterior a la entrega o de otra circunstancia no imputable a Shops4u. Esto incluye, sin carácter limitativo, defectos causados por daños externos, desgaste natural, uso o limpieza incorrecta o inadecuada, y la realización de modificaciones en los Productos, incluyendo reparaciones u otro tipo de arreglos que no hayan sido realizados con el consentimiento previo por escrito de Shops4u.

4.     Para hacer un uso válido de la no conformidad, el Consumidor debe presentar la reclamación a Shops4u a tiempo conforme a lo establecido en el artículo 7.3. En caso de una reclamación válida por no conformidad, Shops4u se encargará en un plazo razonable de la reparación o sustitución de los Productos.

5.     Si se ha entregado un Producto no solicitado, el Cliente deberá, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 4, proporcionar el número de pedido y los datos personales del Cliente por correo electrónico (info@zibroonline.com). Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 4, un Producto de reemplazo solo se entregará una vez que Shops4u haya recibido el Producto entregado incorrectamente. Los costes de devolución correrán a cargo de Shops4u, salvo que la entrega incorrecta no sea imputable a ella.