Garantie

GARANTIE ET CONFORMITÉ

1.     La garantie sur les Produits se limite à la garantie éventuelle du fabricant que Zibro a fournie avec les Produits concernés. Ce qui précède s'entend sans préjudice des droits et réclamations impératifs que les Consommateurs peuvent faire valoir à l'encontre de Shops4u dans le cadre d'un achat de consommateur (conformité).

2.     En cas de recours à une éventuelle garantie du fabricant, le traitement s'effectue conformément aux conditions de garantie applicables du fabricant. Les éventuels frais que le fabricant ou le fournisseur de Shops4u facture en lien avec un recours à la garantie du fabricant sont à la charge de la Partie contractante.

3.     Une réclamation pour non-conformité est en tout cas exclue si un défaut du Produit résulte d'une cause extérieure survenue après la livraison ou d'une autre circonstance non imputable à Shops4u. Cela comprend, sans s'y limiter, les défauts dus à des dommages extérieurs, à l'usure naturelle, à une manipulation ou un nettoyage incorrect ou inapproprié, ainsi qu'à des modifications apportées aux Produits, y compris les réparations ou autres remises en état effectuées sans l'accord écrit préalable de Shops4u.

4.     Pour un recours valable pour non-conformité, le Consommateur doit se plaindre en temps utile auprès de Shops4u conformément aux dispositions de l'article 7.3. En cas de recours valable pour non-conformité, Shops4u prendra en charge, dans un délai raisonnable, la réparation ou le remplacement des Produits.

5.     Si un Produit non commandé a été livré, le Client doit, sans préjudice des dispositions de l'article 4, fournir par courriel (info@zibroonline.com) le numéro de commande et les coordonnées complètes du Client. Sans préjudice des dispositions de l'article 4, un Produit de remplacement ne sera livré que si le Produit livré par erreur a été retourné à Shops4u. Les frais de retour sont à la charge de Shops4u, sauf si la livraison erronée ne lui est pas imputable.