Jamstvo
GARANCIJA I USKLAĐENOST
1. Jamstvo na Proizvode ograničeno je na eventualno tvorničko jamstvo koje je Zibro priložio uz odgovarajuće Proizvode. Ovo vrijedi pod uvjetom da to ne umanjuje obvezna zakonska prava i zahtjeve koje Potrošači mogu ostvariti prema Shops4u u okviru potrošačke kupnje (usklađenost).
2. U slučaju korištenja tvorničkog jamstva, postupak se provodi u skladu s važećim uvjetima tvorničkog jamstva proizvođača. Eventualni troškovi koje proizvođač ili dobavljač Shops4u naplate u vezi s korištenjem tvorničkog jamstva padaju na teret Poslovnog partnera.
3. Pravo na neusklađenost prestaje u svakom slučaju ako je nedostatak Proizvoda posljedica vanjskog uzroka nastalog nakon isporuke ili druge okolnosti za koju Shops4u nije odgovoran. To uključuje, ali nije ograničeno na, nedostatke uzrokovane oštećenjem izvana, prirodnim habanjem, nepravilnim ili nepažljivim rukovanjem ili čišćenjem te izmjenama na Proizvodima, uključujući popravke ili druge vrste popravaka koje nisu izvršene uz prethodni pisani pristanak Shops4u.
4. Za valjanu pritužbu zbog neusklađenosti Potrošač mora pravovremeno podnijeti prigovor Shops4u u skladu s odredbama članka 7.3. U slučaju valjane pritužbe zbog neusklađenosti, Shops4u će u razumnom roku osigurati popravak ili zamjenu Proizvoda.
5. Ako je isporučen proizvod koji nije naručen, Kupac je, ne dovodeći u pitanje odredbe članka 4, dužan dostaviti broj narudžbe i podatke o kupcu (ime, adresa, mjesto) putem e-pošte (info@zibroonline.com). Ne dovodeći u pitanje odredbe članka 4, zamjenski proizvod bit će isporučen tek nakon što Shops4u primi vraćeni pogrešno isporučeni proizvod. Troškove povrata snosi Shops4u, osim ako pogrešna isporuka nije njezina krivnja.