Garanzia

GARANZIA E CONFORMITÀ

1.     La garanzia sui Prodotti è limitata all'eventuale garanzia di fabbrica fornita da Zibro con i relativi Prodotti. Quanto sopra si intende senza pregiudizio dei diritti e delle pretese inderogabili che i Consumatori possono far valere nei confronti di Shops4u nell'ambito di un acquisto da consumatore (conformità).

2.     In caso di richiesta di garanzia di fabbrica, la gestione avverrà conformemente alle condizioni di garanzia applicabili del produttore. Eventuali costi addebitati dal produttore o dal fornitore di Shops4u in relazione a una richiesta di garanzia di fabbrica saranno a carico della Controparte.

3.     Un diritto per non conformità decade in ogni caso se un difetto del Prodotto è causato da una causa esterna successiva alla consegna o da altra circostanza non imputabile a Shops4u. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, difetti dovuti a danni esterni, usura naturale, trattamento o pulizia errati o impropri e modifiche apportate ai Prodotti, comprese riparazioni o altri interventi non eseguiti con il preventivo consenso scritto di Shops4u.

4.     Per una valida richiesta di non conformità, il Consumatore deve presentare reclamo tempestivamente a Shops4u conformemente a quanto previsto dall'articolo 7.3. In caso di valida richiesta di non conformità, Shops4u provvederà entro un termine ragionevole alla riparazione o sostituzione dei Prodotti.

5.     Se è stato consegnato un Prodotto non ordinato, il Cliente deve, fatto salvo quanto previsto dall'articolo 4, fornire via e-mail (info@zibroonline.com) il numero d'ordine e i dati anagrafici del Cliente. Fatto salvo quanto previsto dall'articolo 4, un Prodotto sostitutivo sarà consegnato solo dopo che il Prodotto consegnato erroneamente sarà stato restituito a Shops4u. Le spese di restituzione sono a carico di Shops4u, salvo che l'errata consegna non sia imputabile a essa.